Estudo da integração da cadeia de suprimentos da indústria siderúrgica

Abstract

A busca pela eficiência tem motivado as empresas a melhorar sua gestão de estoques para reduzir custos e melhorar o nível de serviço prestado aos clientes. Neste contexto, prever a demanda de forma eficaz tornou-se um desafio, uma vez que as informações originadas na cadeia de suprimentos estão sujeitas à grandes variabilidades e distorções. O presente estudo consiste em uma análise do efeito de chicoteamento, amplificação crescente de pequenas flutuações de demanda da ponta do consumo até a ponta de fornecimento da matéria-prima, na cadeia de suprimentos de uma empresa siderúrgicamultinacional, com forte atuação no mercado nacional, e avalia em que condições ocorrem as distorções das informações de demanda e quais estratégias de remediação estão sendo utilizadas. São analisados dois elos a jusante do produtor, distribuidores e consumidores, das linhas de produtos destinados à construção civil. A metodologia de pesquisa utilizada para esta avaliação foi um survey, com o envio de um questionário por e-mail às empresas e análise dos resultados por meio de ferramentas estatísticas.