A gestão do conhecimento em organizações: um estudo de modelos de referência

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A gestão do conhecimento em organizações: um estudo de modelos de referência

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Title: A gestão do conhecimento em organizações: um estudo de modelos de referência
Author: Erika Siqueira Novy
Orientador: Marta Macedo Kerr Pinheiro
Banca:
Presidente: Marta Macedo Kerr Pinheiro
Subject: Gestão do conhecimento.; Processo decisório.; Ciência da Informação Pesquisa.
Palavra-chave: Gestão do conhecimento; Informação; Conhecimento; Contexto capacitante; Tomada de decisão
Date: 01-01-2010
Publisher: UFMG
Abstract: Este trabalho realizou um estudo documental desenvolvido a partir de fontes bibliográficas, constituído principalmente de livros, com a intenção de consultar obras exemplares. O objetivo foi verificar se abordagens conceituais de modelos de referência apresentados por Nonaka e Takeuchi (1998), Choo (2006) e Gilbert Probst et al (2002) podem vir a nortear o processo de gestão do conhecimento para as organizações de forma, ao mesmo tempo, ampliada e aplicável. A pesquisa investigou nas literaturas da área de ciência da informação a importância da GC para as organizações. Os resultados obtidos mostram que as empresas devem utilizar uma abordagem que veja a organização como uma comunidade humana, cujo conhecimento dos integrantes representa o diferencial competitivo em relação aos seus concorrentes. É através do conhecimento que se baseiam as competências competitivas essenciais. Concluiu-se que o ambiente organizacional deve propiciar a interação dos indivíduos para que experiências sejam compartilhadas. As organizações devem fornecer um contexto apropriado para facilitação das atividades em grupo e para criação e acúmulo de conhecimento em nível individual.
URI: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-98JU5H

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